Відрізнити надійну компанію від шахраїв за обіцянками і гарним сайтом складно — обіцяти можуть однаково переконливо і ті, і інші. А от сам текст договору майже неможливо підробити так, щоб приховати всі ризики: недобросовісні умови там, як правило, видно, якщо знати, куди дивитися. Зібрали чек-лист за найважливішими пунктами — на основі понад 1835 договорів, які ми уклали і бачили за роки практики.

1. Хто саме підписує з вами договір

Договір має бути від імені конкретної юридичної особи (Sp. z o.o.) або зареєстрованого ФОП (JDG) — не «на словах», не від фізособи без статусу, не від імені «відділу легалізації» без реквізитів. У договорі мають бути NIP, REGON і, для компаній, номер KRS.

Перевірити ці дані нескладно, і робити це потрібно до підписання: компанії — за безкоштовним реєстром KRS (ekrs.ms.gov.pl), ФОП — за реєстром CEIDG (ceidg.gov.pl). Там видно дату реєстрації, юридичну адресу, склад правління, а для компаній — інформацію про ліквідацію чи банкрутство, якщо вона є. Свіжозареєстрована напередодні фірма без історії — привід насторожитися, хоча сама по собі не доказ шахрайства.

2. Чіткий перелік послуг — а не загальні слова

«Допомога з легалізацією» — це не перелік послуг, а гарна фраза. У договорі має бути прописано конкретно: що саме входить (наприклад, підготовка і подача заяви через MOS 2.0, супровід до отримання рішення, представництво інтересів при особистій явці в ужонд), а що не входить і оплачується окремо (наприклад, оскарження у разі відмови, послуги присяжного перекладача, апостиль).

Якщо в договорі написано розпливчасто — «весь комплекс послуг з легалізації» без деталізації, — саме на цьому місці потім найчастіше виникає суперечка про те, що «вже оплачено», а що ні.

3. Вартість і графік платежів

Повна передоплата 100% — це не показник шахрайства сама по собі, але серйозний фактор ризику: якщо щось піде не так, повернути вже перераховані гроші складніше, ніж не платити їх наперед. Надійний варіант — оплата, розбита на етапи (наприклад, частина при підписанні, частина при подачі документів, частина при отриманні рішення), з чіткою сумою на кожному етапі, прописаною цифрами і словами.

Окремо перевірте: чи вказано в договорі, що відбувається з уже сплаченими сумами, якщо відомство відмовить — і чи вимагає компанія додаткову оплату за оскарження цієї відмови, чи це вже включено.

4. Право відмовитися від договору

Якщо ви укладаєте договір дистанційно (за листуванням, відеодзвінком) або поза офісом компанії — за законом про права споживачів у вас є 14 днів на односторонню відмову від договору без пояснення причин, з повним поверненням сплаченого. Важливий нюанс: якщо ви прямо погодилися, що послуга почнеться раніше, ніж мине ці 14 днів, і вас про це письмово попередили, — право на відмову може бути обмежене, а з вас вправі утримати оплату за вже надану частину послуги.

Перевірте, чи згадується це право в договорі явно — його відсутність не скасовує закон, але його наявність показує добросовісність компанії.

5. Відповідальність сторін і умови повернення

У нормальному договорі чітко прописано, що відбувається, якщо компанія не виконує зобов'язання — не подає документи у строк, не відповідає на запити ужонду, втрачає документи. Пункти, які знімають з виконавця взагалі будь-яку відповідальність («компанія не несе відповідальності за жодних обставин») — це червоний прапорець: таке формулювання зазвичай не має юридичної сили, але його наявність говорить про характер компанії.

6. Обробка персональних даних

Окрема згода на обробку персональних даних (RODO/GDPR) має бути явною, із зазначенням цілей обробки і строку зберігання — а не розчинена дрібним шрифтом серед інших умов.

7. Мова договору і контакти

Договір має бути мовою, яку ви розумієте — якщо оригінал лише польською, у вас є право попросити переклад або роз'яснення кожного пункту до підписання. Також мають бути вказані конкретні контакти для зв'язку (не лише загальний email на сайті) і, бажано, відповідальний за вашу справу співробітник.

Чек-лист перед підписанням

Вже отримали договір від юридичної фірми і не впевнені, чи все гаразд? Надішліть його нам — на безкоштовній консультації розберемо формулювання і підкажемо, на що звернути увагу.

Часті запитання

Чи можна вимагати зразок договору до візиту в офіс? Так, добросовісна компанія зазвичай готова показати типовий договір заздалегідь — якщо вам відмовляють у цьому без пояснень, це привід насторожитися.

Що робити, якщо договір уже підписаний, а щось бентежить? Якщо з моменту підписання минуло менше 14 днів і договір укладався дистанційно або поза офісом, — у вас може бути право на односторонню відмову; у будь-якому разі варто проконсультуватися з нами або з незалежним юристом.

Чи гарантує хороший договір позитивне рішення у справі? Ні — жоден добросовісний юрист не може гарантувати рішення державного органу. Але хороший договір чітко описує, що входить у роботу юриста, і як будується процес при відмові. Детальніше про те, чому відмовляють у ВНЖ і що з цим робити.

relocy.pro — кабінет юристів та імміграційних консультантів у Варшаві. З 2020 року, 1835+ кейсів, 98% схвалених рішень.